مكاتب في لندن وأيرلندا ودبي
1Install Care في دبي، رعاية تدوم بعد التركيب بزمن طويل.
تقضي العائلات هنا الصيف في الخارج، و1Install Care في دبي موجود لهذا تحديداً. كل معالج وشبكة وخزانة تحت المراقبة من ثلاث دول، وتُصلح معظم الأعطال قبل أن يلاحظها أحد، ويكون مهندس محلي جاهزاً عند الحاجة.
ما يشمله 1Install Care
- مراقبة على مدار الساعة للمعالجات والشبكة والخزانات والكاميرات
- إصلاحات عن بُعد وإعادة تشغيل بلمسة واحدة من بوابتك
- استجابة مهندس ذات أولوية في دبي
- زيارات مخططة قبل الموسم وبعد الصيف
- تحديثات البرامج والنسخ الاحتياطية وتصحيحات الأمان
- دعم بالإنجليزية والعربية للعائلة وطاقم المنزل
دعم يتبع الشمس
لأن لدى 1Install مهندسين في الإمارات والمملكة المتحدة وأيرلندا، لا ينام دعم المنازل الذكية لمسكن في دبي أبداً. عطل يُسجَّل في منتصف الليل في دبي يلتقطه فريق لندن في نهاية يومهم وفريق أيرلندا صباح اليوم التالي، ويُرسَل مهندس محلي حين يلزم العمل اليدوي.
يُسعَّر 1Install Care حسب حجم النظام ويُفوتر سنوياً. وهو مشمول في السنة الأولى من كل تركيب جديد ننجزه في دبي، ومتاح للأنظمة التي نتسلمها بعد رفعها إلى المعيار المطلوب.
FAQ
أسئلة نُسأل عنها كثيراً
كم يكلف 1Install Care؟
يُسعَّر دعم المنازل الذكية في دبي عبر 1Install Care حسب حجم النظام ويُفوتر سنوياً. لا ننشر رقماً لأن البنتهاوس والقصر ليسا العمل نفسه؛ ويحدده عرضك بدقة.
هل تدعمون أنظمة لم تركّبوها؟
نعم، بعد فحص استلام. وحين يُوثَّق نظام في دبي ويُرفع إلى المعيار المطلوب ينضم إلى 1Install Care كأي من تركيباتنا.
هل يستطيع طاقم المنزل الاتصال بكم مباشرة؟
نعم. يعمل دعم المنازل الذكية في دبي على أفضل وجه حين يستطيع مدير المنزل فتح تذكرة أو مراسلتنا بالعربية أو الإنجليزية، ونُعدّ ذلك عند التسليم.
ما سرعة استجابتكم؟
تُرى تنبيهات المراقبة خلال دقائق. وفي عطل يحتاج عملاً يدوياً يحصل عملاء 1Install Care في دبي على جدولة ذات أولوية لمهندس محلي، عادة في اليوم نفسه أو يوم العمل التالي.
احجز استشارة
لنخطط لمسكنك معاً.
أخبرنا عن العقار وعن مرحلة البناء التي وصلتم إليها. سيتصل بك مهندس بريطاني أول خلال يوم عمل واحد. تبدأ مشاريعنا في دبي من 750,000 درهم.